TUDO MAIS CLARO, DESDE O INÍCIO
Boas perguntas.
Respostas diretas.
Entenda os planos, prepare a mudança e escolha com tranquilidade.
Minha dúvida é outra ↗Qual plano combina com o meu projeto?
O Basic é um ponto de partida para sites menores. O Pro oferece mais espaço para sites e e-mails em crescimento. O Business reúne mais projetos na mesma conta. A diferença está nas cotas de cada plano; mais espaço não significa CPU ou memória dedicadas. Se estiver em dúvida, envie seu cenário por e-mail.
Como contrato a hospedagem?
Clique em “Solicitar” no plano escolhido e preencha o formulário nesta página. Informe seu nome, e-mail e o que precisa hospedar. Confirmaremos a disponibilidade, as condições de pagamento e o prazo de ativação por e-mail. O clique não gera cobrança nem ativa uma assinatura.
O preço é promocional? Existe plano anual?
Os valores exibidos são mensais, sem desconto promocional inicial. Eventuais condições anuais e reajustes serão informados na proposta. Registro de domínio, criação de site e outros serviços adicionais não estão incluídos no preço da hospedagem.
Posso trazer meu site de outro provedor?
Sim, mediante avaliação do painel de origem, volume de dados e compatibilidade. Envie o domínio e o nome do provedor atual, sem senhas no primeiro contato. Escopo, custo e prazo da migração são combinados antes da transferência. Mantenha o serviço de origem ativo até a validação da migração.
Preciso transferir meu domínio para a Slipt?
Não. Seu domínio pode continuar no Registro.br ou no registrador atual. Após a preparação da hospedagem, orientamos o apontamento do DNS. A atualização pode levar algum tempo para aparecer em todas as redes. Registro e renovação do domínio continuam separados da hospedagem.
O que está incluído no espaço do plano?
Arquivos dos sites, bancos de dados e mensagens armazenadas nas caixas de e-mail compartilham a cota total: 10 GB no Basic, 20 GB no Pro e 40 GB no Business. O número de contas de e-mail não representa espaço ilimitado para cada caixa.
Posso hospedar vários sites e criar e-mails?
Sim, respeitando as cotas do plano: até 2 domínios no Basic, 4 no Pro e 6 no Business, somando o principal e os adicionais. Eles compartilham a mesma conta cPanel e seus recursos. Você pode criar e-mails com seus domínios dentro do limite de contas e do espaço contratado.
A hospedagem inclui a criação do meu site?
A hospedagem fornece o ambiente para publicar seu site. Design, desenvolvimento, manutenção e ajustes de WordPress são serviços separados, avaliados conforme o projeto. Informe as tecnologias que seu site utiliza para verificarmos a compatibilidade antes da contratação.
Posso mudar de plano ou ultrapassar os limites?
Você pode solicitar uma mudança por e-mail. Confirmaremos a disponibilidade e as condições antes da alteração. As cotas de espaço e tráfego são limitadas; se precisar de mais recursos, fale com a Slipt antes de atingir o limite. Todos os planos usam hospedagem compartilhada.
Como entro em contato com a Slipt?
Use o formulário no final desta página para falar com o comercial ou solicitar suporte. A resposta será enviada ao e-mail informado. Inclua o domínio e uma descrição do que precisa. Não envie senhas na mensagem inicial. As condições de atendimento serão informadas na contratação.